Целевая аудитория: референты, линейный менеджеры и руководители любых уровней, кто принимает участие в подготовке и проведении переговоров.
Организация деловых контактов с иностранными партнерами.
• Методы поиска делового партнера.
• Международные стандарты деловой переписки.
• Разговор по телефону: просто или сложно.
Организация деловых встреч.
Составление программы пребывания:
- встреча;
- поселение в гостиницу;
- деловая часть;
- культурная программа.
Механизм встречи.
- место встречи;
- кто встречает;
- цветы;
- транспорт, правила рассадки по автомобилям;
Правила знакомства. Приветствие и представление;
Подготовка помещения для переговоров.
Правила рассадки за столом переговоров.
Особенности общения через переводчика.
Визитные карточки.
• Правила оформления.
• Правила вручения.
• Использование визитных карточек (возможность анализа).
Имидж руководителя, референта.
• Одежда и манеры делового человека;
• Внешний вид деловой женщины;
• Одежда для вечерних приемов.
Приемы – неформальное деловое общение.
• Виды приемов;
• Подготовка к проведению приемов;
• Правила поведения за столом;
• Меню и сервировка;
• Использование столовых приборов;
• Особенности подачи и употребления спиртных напитков;
• Тосты, беседы за столом.
• Этикет еды.
Национальные особенности международного делового общения.
• Влияние культурных и географических особенностей на переговорный процесс;
• Точность – вежливость королей;
• Влияние эмоциональности наций на результативность переговоров.
Тренер и автор программы: Елена Нечай. Бизнес-тренер, консультант по деловому этикету. Магистр международного менеджмента, Украинская Академия Внешней Торговли.Стажировалась в Министерстве иностранных дел Украины, консульское управление, провела серию корпоративных семинаров для ОАО «АвтоЗАЗ», МК «Запорожсталь» по курсу «Протокол и этикет для деловых людей».
Стоимость – 750 грн. (раздаточные материалы, питание и сертификация – включены). При участии второго человека – скидка 5%, третьего – 7%.
По всем вопросам обращайтесь:
8*061 *2207868
8*061 *2364347
