Контроль сотрудников - это процесс, который обеспечивает компании достижение поставленных целей. Ведь как известно, именно от эффективности работы персонала зависит успешность организации в целом.
Какой метод контроля сотрудников выбрать и какие выгоды дает каждый из них, мы расскажем ниже.
Правильный контроль сотрудников - залог успеха. Какой метод выбрать?
Контроль сотрудников - это комплекс мероприятий, направленный на выявление и решение проблем, которые возникают в процессе работы и могут негативно отразиться на показателях эффективности всей компании.
Контроль обеспечивает руководство полной, достоверной информацией о том, чем занимаются сотрудники на протяжении всего рабочего дня, какими темпами продвигается работа над поставленными задачами и есть ли нарушения на рабочем месте. Поэтому очень важно, чтобы контроль осуществлялся на постоянной основе.
Существует большое количество инструментов, которые позволяют это сделать. Мы рассмотрим основные из них: видеонаблюдение и мониторинг персонала с системой учёта рабочего времени.
Видеонаблюдение
Видеонаблюдение - метод контроля, который даёт возможность руководителю мониторить работу персонала в реальном времени и позволяет:
- обеспечить дополнительную безопасность сотрудников;
- предотвратить нарушения на рабочем месте,
- выявить посторонних на территории компании,
- предотвратить хищения в компании;
- оперативно отреагировать на какие-либо неправомерные действия со стороны персонала или посторонних лиц.
Однако имеет данный метод и ряд недостатков.
1. Дороговизна установки и обслуживания видеокамер.
Установка видеокамер стоит немалых денег, ведь необходимо установить большое количество камер, проводов и т.д. Обслуживание тоже обходится недёшево за счёт того, что появляется необходимость в оплате услуг сотрудников, которые будет следить за камерами.
2. Наличие «слёпых зон».
Ещё одним большим минусом является наличие так называемых «слепых зон», в которых невозможно вести наблюдение за персоналом. Модель камеры, планировка помещения – всё это может создавать подобный эффект. Проблема решается путём установки более совершенных видеокамер, либо установкой дополнительных. А это, в свою очередь, приводит к дополнительным затратам, которые могут негативно отразиться на бюджете фирмы.
3. Дискомфорт сотрудников от постоянного наблюдения.
Последним негативным аспектом использования видеокамер является появление дискомфорта у персонала. Это ведет к снижению лояльности сотрудников к компании, что в конечном итоге негативно сказывается на рабочем процессе в целом.
К прочим негативным моментам видеонаблюдения можно отнести большие затраты времени на просмотр и анализ данных, неполнота информации и другие.
Система учёта рабочего времени
Система учёта рабочего времени - оптимальный метод контроля офисных сотрудников.
Преимущества его использования в следующем:
- автоматический учета времени;
- контроль времени работы сотрудников;
- достоверная и оперативная информация о деятельности сотрудников;
- оценка реальной занятости персонала;
- контроль соблюдения графика работы и трудовой дисциплины;
- мониторинг только рабочей деятельности сотрудников (позволяет сохранить их лояльность к компании);
- возможность контролировать сотрудников удаленно (из дома, удаленного офиса, находясь в командировке).
Установка и обслуживание системы учета рабочего времени не требует больших материальных затрат. Она не нуждается в покупке дополнительного оборудования и обучении сотрудников. Система быстро устанавливается на большое количество компьютеров (есть возможность удаленной установки, что актуально для контроля фрилансеров).
Недостаток у системы учета рабочего времени один - контроль офисного персонала, сотрудников, которые большую часть времени проводят за компьютером.
При этом система учета широко используется в различных отраслях: оптовая и розничная торговля, издательства, рекламные агентства, учебные заведения, юридические организации, консалтинговые и транспортные компании, компании-разработчики ПО, турагентства и другие.
Мы рассмотрели 2 наиболее популярных метода контроля офисных сотрудников, какой из них выбрать, решать вам.
Главное помнить, контроль должен повысить продуктивность работы персонала и эффективность компании в целом.
Читайте похожую статью: “Универсальная система контроля сотрудников в офисе”.
